На территории работодателя
Женщина, 46 лет, состою в браке
Дети: есть (2015)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
10 месяцев февраль 2015 — декабрь 2015 |
Администратор магазина ООО"Альбион-2002" (Розичная торговля Алкогольно-табачная сеть.), Москва Оформление заказов, обработка накладных, работа с входящей и исходящей информацией. Приемтовара, проведение ревизии. Проведение инкассации.Работа с покупателем, активные продажи. Проведение и оформление промо акций в рамках торгового пространства. Взаимодействие с другими службами: Пожарной инспекцией, СЭС, Службой безопасности. Ведение штатного расписания, график работы сотрудников. Оформление отпуска, отгула, увольнение. Подбор и обучение персонала |
|
6 месяцев август 2014 — январь 2015 |
Администратор ООО"гостиничный комплекс Боска" (Гостиничный бизнес), Москва Бронирование номеров; приём и размещение гостей; консультирование по всем вопросам; работа на кассовых аппаратах (ШТРИХ ФР-К, POS, Орион 100К) и банковскими терминалами по обслуживанию карт; обработка телефонных звонков; взаимодействие с различными службами отеля; контроль над сохранностью материальных ценностей; выставление счетов; разрешение конфликтных ситуаций. |
|
1 год 9 месяцев декабрь 2012 — август 2014 |
Менеджер магазина ООО"крона" (Розничная торговля), Москва Заказ товара.Проведение ревизий.Перемещение, списание товара. Инкассация денежной наличности.Контроль кассовых документов.Работа с входящей информацией. Оформление и проведение промо акций в торговом пространстве. Обучение персонала.Активные продажи. Уволилась по собственному желанию т.к. достигла уровень карьерного потолка. |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 1999 г. |
Государственный профессионально-технический колледж, г. Крымск Факультет: Портной женской верхней одежды Специальность: Портной |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь 1с склад.1, 8с.Касса 1С.Владение ПК на среднем уровне. Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word), искать и скачивать необходимую информацию через интернет (работал с браузерами Opera, Firefox), могу оправлять электронные письма. |
Ключевые навыки и достижения:
Умение разрешать конфликтные ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс; принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; критически мыслить; эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; применять мотивационные программы; стратегически и творчески мыслить; вести переговоры; коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Ваши хобби, увлечения:
Декупаж, вязание.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Умение управлять временем; опыт личностного общения и успешных продаж; грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция; творческий подход к продажам; Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
А так же имею большой опыт в телефонных переговорах.продажах по телефону.